- KIA Developers 서비스와 관련된 회원 및 프로젝트 관리 목적
- 상용화 신청에 따른 상용화 서비스 심사 및 사후관리 목적
- 서비스 관련 기술지원 답변 등록 알림, 서비스 개선 및 개발 목적
- 서비스 관련 고지사항 전달, 이외 문의 및 분쟁 대응 등의 목적
- 고객의 CCS 가입여부 및 보유 차량 정보 조회를 통한 내 차량 등록/해제 기능 제공 목적
- 회원가입 시점부터 해지 시점까지
- 내 차량 등록 신청 시점부터 해제 시점까지
- 불만 또는 민원 처리, 소송 등의 분쟁이 진행 중이거나 예상되는 경우에는 해당 사안의 처리 완료 시점까지 보유 및 이용
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 상업장부 및 영업에 관한 중요서류 : 10년
- 전표 또는 이와 유사한 서류 : 5년
1) 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
2) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
| 제공받는 자 | 제공받는자의 이용 목적 | 제공하는 항목 | 제공받는 자의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| KIA Developers 서비스 내 동일 프로젝트 회원 | 활성화된 내 차량의 차량 연동 및 차량 데이터 확인 | 호출가능한 API로 응답되는 차량 데이터(연동차량의 carID, 차량상태 데이터, 차량 경고등 데이터 등) 및 호출가능한 API로 응답되는 활성화 차량 고객의 데이터(활성화 차량 Kia Connect 계약자 성명, 이메일, 휴대전화번호, 생년월일, Kia Connect UserID, Kia Connect MasterID) | KIA Developers 서비스 내 차량 등록 기능 해제 및 서비스 탈퇴시까지 |
| 위탁받는 자 (수탁자) | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| 현대오토에버㈜ | 전산시스템 운영 및 유지보수, 서비스 운영, 장애 처리 등 |
- [필수항목] 회원 가입 신청자의 성명, 생년월일, 기아 통합계정 ID, KIA Connect MasterID (KIA Connect 서비스에 대해 사용자별로 고유하게 가지는 ID값), 이메일, 휴대전화번호, 상용화 신청 서비스 제공자 명, 서비스 이용기록 (접속 IP 주소, 쿠키, 방문일시, 단말기 고유번호, 단말기 OS, 단말기 모델명, 로그 등 서비스 및 홈페이지 등의 이용 과정에서 자동으로 생성되는 이력정보)
- [선택항목] 사용자 소속정보, KIA Developers 가입경로
[필수항목] 차대번호 (VIN), carID (차대번호를 고유하게 식별할 수 있도록 변환한 값), 차량 모델명, 사용자가 설정한 차량 닉네임, CCS 서비스 개통일
※ CCS 미가입 고객 (KIA connect MasterID가 없는 고객)에 대해서는 해당 정보를 수집하지 않습니다.
- 회원가입 및 서비스, 홈페이지 등 이용 과정에서 동의를 얻어 수집
- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
- 대표 이메일(developers@kia.com) 등을 통한 자료 제출 및 상담 등 진행 과정에서 수집
① 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 정보보안 인증 획득 : 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영하고 있습니다.
- 개인정보취급자 교육 : 회사는 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다. 또한 회사는 정보주체의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
- 개인정보 취급자 최소화 : 회사는 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 정보주체의 개인정보를 처리할 수 있는 자는 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자, 개인정보관리∙보호업무를 수행하는 자입니다.
- 접근권한 관리 : 회사는 컴퓨터를 이용하여 정보주체의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다. 그리고 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리절차를 시행하고 있습니다.
- 개인정보 및 정보보호 서약서 : 회사는 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 정보주체의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손∙침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다. 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
- 데이터 보호 기능 : 모든 데이터는 침입차단 시스템인 방화벽 안쪽에서 보호되므로 외부에서 데이터에 대한 접근은 원천적으로 불가능합니다. 내부에서 데이터에 대한 접근은 실명이 확인된 유저에 대해서 유저 ID를 부여하며, 유저마다 다른 권한을 부여하여 각각의 유저는 본인에게 허용된 데이터만 접근 가능합니다.
- 데이터 보관 상태 : 모든 데이터는 별도의 전용 데이터 서버에 보관되며 두 세벌의 백업본이 별도의 백업 장치에 카트리지 테이프로 보관됩니다. 데이터 서버와 백업 장치는 인가된 사람만이 출입 가능한 전산실에 위치하며, 또한 데이터 서버와 백업 장치는 시건 장치가 되어 있어 관리자만이 접근할 수 있습니다.
- 데이터의 폐기 과정의 적정성 확보 : 데이터는 종류별로 구분되어 각각 회사가 서비스 제공 및 유지를 위해 정한 보존 기간까지 회사가 시행하는 보안 장치에 의거 안전하게 보관되며, 보존기간이 경과한 정보는 완전히 삭제됩니다.
- 신뢰성 확보 : 모든 데이터는 두 세벌의 백업본이 존재하여 언제 어느 시점이라도 복원이 가능합니다. 중요 서버와 데이터를 보호하기 위해 전산실은 화재 및 기타 장애에 대해 자동적으로 감지할 수 있는 시스템이 구축되어 있습니다.
- 주요 개인정보의 암호화 : 서비스 이용 계약 체결 또는 서비스 제공을 위하여 수집한 정보주체의 생년월일, 회사 전화번호, 휴대전화번호 등의 정보는 당해 정보를 저장 시 암호화를 통해 외부침입 등을 통한 유출이 발생하더라도 정보를 활용할 수 없도록 DB 암호화 조치를 취하고 있습니다.
- 물리적 보호구역 설정 : 회사는 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리절차를 시행하고 있습니다.
- 출입자 관리상태 유지 : 전산실은 보안이 설정돼 있어 인가된 자만이 출입 가능하며 외부 출입자는 출입카드를 작성하고 관리자의 안내를 받아야만 출입이 가능합니다.
- 전기배선 및 시스템 보호장치 확보 : 모든 장비와 데이터를 보호하기 위해 전산실을 별도 구축하였으며 항상 최적의 상태로 유지하기 위해 UPS, 항온 항습기, FMS, 소방설비 및 기타 부대 장비를 설치 운영하고, 별도의 전원을 구성합니다.
- 주기적 점검 : 전산실에 포함되는 장비에 대해 해당 업체와 유지보수를 체결하며 분기마다 정기점검을 실시합니다.
- 부서 : 기아정보보호센터
- 책임자 : 이상영 상무
- 부서 : 드라이빙인사이트Cell
- 담당자 : 김일기 CL
- 연락처 : developers@kia.com
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